রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, তার স্পষ্ট বিবরণ

job99-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ হয় তা এই পাতায় সহজ ভাষায় লেখা আছে।

তথ্য সংগ্রহের নিয়মওয়ালেট তথ্যের সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
job99 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, তার স্পষ্ট বিবরণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য-বিষয়ক অনুরোধ যাচাই করার পর আমাদের সহায়তা দল উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়ার মতো নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করাই ভালো। অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও কিছু ক্ষেত্রে সংশোধন করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।

নিরাপত্তা অনুশীলন

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

লেনদেন তথ্যের সীমিত ব্যবহার

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের তথ্য শুধু সেই নির্দিষ্ট লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের হিসাব মেলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকির মাধ্যমে সেশন ধরে রাখা

মোবাইল বা ডেস্কটপে লগইন সেশন সচল রাখতে আর লবি দ্রুত লোড করাতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন প্রক্রিয়া ধীর হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না, ফলে আপনার তথ্য অনাকাঙ্ক্ষিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, স্থানীয় আইনের শর্ত মেনে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধু bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট রেইলের সাথে শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে নয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার নাম, নম্বর বা অন্য প্রোফাইল তথ্য সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের তথ্যও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়, যাতে হিসাব ঠিক থাকে।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন শুধু সেই লেনদেন যাচাই ও ওয়ালেট হিসাব মেলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

না। আমরা কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই আর নিরাপত্তার প্রয়োজনে সীমিত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে, ফলে মোবাইলে প্রবেশ করার সময় বারবার লগইন করতে হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য বা লেনদেন হিসাব এতে প্রভাবিত হয় না।

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড দিলেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পন্ন হয়, ফলে অন্য কেউ সহজে ঢুকতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, স্থানীয় আইনের শর্ত অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও দায়বদ্ধতা মূলত নির্ভর করে আপনি যে অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইনের ওপর। তাই এই নীতির প্রয়োগ সব ব্যবহারকারীর জন্য একরকম নাও হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের পর তারা আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

job99 Bangladesh গঞ্জোস কোয়েস্ট স্লট দ্য উইশ মাস্টার স্লট গরিলা কিংডম স্লট পোলো বেটিং