যা জানতে চান, তার উত্তর এখানেই

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে অনেকের মনে একই ধরনের প্রশ্ন ঘোরে — কীভাবে যাচাই হবে, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠালে কতক্ষণে অ্যাকাউন্টে জমা হবে, লাইভ টেবিল আর স্লট আলাদা কিভাবে খুঁজে পাবেন। এই পাতায় সেসব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর সাজিয়ে রেখেছি, যাতে সহায়তা টিমকে বারবার একই জিনিস জিজ্ঞেস করতে না হয়। প্রতিটা উত্তর লেখা হয়েছে যেভাবে আমরা নিজেরা প্ল্যাটফর্মটা চালাই, সেই বাস্তব প্রক্রিয়া

অনুযায়ী — অনুমান বা সাধারণ কথায় নয়। পেমেন্ট নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর ধাপগুলো এখানে সহায়ক প্রসঙ্গ হিসেবে দেখানো হয়েছে, বিস্তারিত লেনদেনের নিয়ম নয়। যদি এখানে উত্তর না পান, নিচের সহায়তা অংশ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।